负责跟进样板和颜色的确认并做好记录，全程跟进定单的生产，并做好物流跟踪和售后，完成项目的对账结算，并跟进货款回笼

参加2020-2021年西安地铁9号线（秦汉大厦道站，华清池站，大学城站），2020-2021年武汉龙湖 ，2021-2022年上海龙湖；2021-2023年北京地铁（苹果园站，宛平城站，榆树庄站，西土城站，学院桥站，17号线未北站未南站，3号线东风站），2023年广州腾讯项目等重大项目的投标和货期跟踪，物流发放及与客户对账促进货款的回笼等工作

作为一名客服文员:对外面对客户，对内面对车间，是公司对内外的窗口。工作内容是协助销售经理处理客户订单:从下单-订料或用库存-完成定单追款-出货-售后。每个环节都做到位，做到客户的订单按质按量发货。

公司会定期举行员工培训：我参加过销售培训（通过培训后增进了与客户的了解，知道了客户接到定单前要付出的艰辛和接待不同客户的各种方式，以及定单的处理和客户的维护）；也参加过生产培训（安全生产注意的事项，车间接到定单时处理、排单以及意外事故发生时处理等）

责任心强，有一颗不断追求上进的心，对工作认真负责并且在困难面前不服输，乐观向上！