工作描述： 1.负责接收客户订单，对订单生产期、交货期、发货及售后的跟进工作。 2.负责对每日销售清单的汇总、录入、审核及每天出货订单的一审工作； 3.负责客户的沟通和顾客订单信息、回复工作； 4.负责对每天客户的投诉进行记录和汇总，及时解决售后问题； 5.收集客户订单所需要的产品型号，不定期查看库存量，并及时与业务、生产计划员对接； 6.负责跟进仓库备货、验货、装车、出货事宜； 7.负责指导客户正确使用产品，帮助客户解决产品故障问题； 岗位要求： 1、中专及以上学历， 2、从事过跟单、助理等类型的工作。 3、熟练使用OFFICE办公软件，会操作ERP系统。 4、做事认真、细心、负责，具有服务意识、团队精神。