岗位职责： 1、负责团队管理，并在运营中提出优化流程建议，保障团队高效运营； 2、做到坚持以客户为中心，快速解决客户问题，并通过持续优化客户服务管理体系和流程， 提高客户满意度； 3、在团队内部建立人才梯队，提升部门员工业务能力； 4、持续培养提升部门员工的服务意识、风险意识、跨部门协同能力、良好的沟通谈判 能力、发现并解决问题的能力等； 5、制定团队绩效考核指标，提升团队执行力； 6、建立良好的团队氛围，推动企业文化活动开展。 任职要求： 1、大专及以上学历，具有3年以上客服团队管理经验，有消防器材讲销经验优先； 2、拥有与管理团队、业务团队对话的能力，思路敏捷 3、良好的沟通能力，可以快速与团队建立联系，优秀的团队合作能力； 4、目标导向，具有较强自驱力、学习能力及领导力； 5、为人诚信，勇于担当，进取，具团队合作精神。 福利待遇： 1、底薪6000至6500+高提成10%+绩效奖励+团队奖+社保；到手月综合薪资10000+，购买社保，丰富年终奖励，聚餐旅游等无限福利. 2、每天工作时间6小时，中午午休2小时,月休息8天（上班时间：上午8:50-12:00 下午2:00-5:00）周末双休。假期都按照国家规定来放，放假就是这么任性，心动吗？ 3、购买社保五险（养老、医疗、失业、工伤、生育五险）.没有套路，没有花样，一样也不能少！ 4、丰厚的绩效奖金（还蛮多的喔）多到你非常惊讶，多到甚至可一个月赚一台小汽车哦！ 5、公司实行人性化管理，面对大Boss你也可以，口无遮拦，畅所欲言，发挥你的无穷智慧吧！（办公环境：独立卡座，配电脑，电话，公司有提供微波炉，冰箱等享用等）.你甚至可以在公司的厨房进行煮饭、炒菜甚至打火锅哦！是不是太嗨呢！ 6、公司每月聚餐、不定期下午茶、旅游等，让你无时无刻都在享受大大福利； PS：有时候人事比较忙 不一定全部简历看那么及时 着急的小伙伴可以添加微信：侯科员13922339631（添加请备注）