亮点福利
- 生日补贴
职位描述
一、主要工作职责 1.客户质量问题反馈、投诉处理，对口市场服务部、以及销售人员处理客诉、客户索赔相关事宜； 2.组织客诉问题内部分析与改进，并提交8D报告，并推动内部改进，监督客诉改善措施的执行和效果验证，负责内部客诉持续改善的推动工作； 3. 维护客诉质量反馈与投诉履历表，定期统计、分析各单位客诉指标完成状况以及各单位典型质量问题； 4.客诉管理，维护客诉处理相关的管理规定 5、负责组织评审客户质量协议，及领导交办的其他事项二、基本要求工作经验 1. 有3年以上的制造业过程质量管理或客户投诉处理方面经验，有电子（继电器）制造业背景为佳；内聘须满足从事过程质量管理3年以上 2. 有较强的质量改进经验三、胜任素质要求必备知识 1.ISO9001管理体系 、QC工具、5WHY、8D、电子技术基础知识、GB/T2828.1-2012、欧盟及中国RoHS法令法规要求必备技能 1.英语读、说、写能力（大学英语4级或以上） 2.精通计算机应用 3.沟通、协调能力强，有质量原则 4.报告整理能力强个性特质 1.敢于挑战自我，热爱学习，有较强的品质理念 2.积极主动，逻辑思维严谨，思路清晰 3. 责任心强、认真、细致，具备强烈的团队合作精神和集体荣誉感职能类别：质量管理/测试工程师(QA/QC工程师)关键字：测试品检质检数据分析
联系方式
三友联众集团股份有限公司
公司规模
1000人以上
公司行业
电子·微电子
三友联众集团股份有限公司是一家专业从事继电器研发、制造、销售的集团化企业，旗下拥有12家子公司，注册有“三友”等多个商标。先后荣获***高新技术企业、中国电子元件百强企业等殊荣。公司核心产品包括百余个系列、上万种产品规格，产品涵盖了磁保持继电器、通用、通讯继电器、汽车继电器、新能源继电器四大类，广泛应用于家电、交通、工业、能源、信息、医疗、航天等领域。
???公司设有产品研发中心、***检测中心、设备研发中心等研发机构，四百余名研发人员，拥有一流的产品研发、智能化设备的设计和制造能力；实现了从模具、五金、塑料到成品组装等完整的制造流程布局。
公司正处于快速发展期，诚邀有志之士加入我们，共筑三友美好明天！
“员工***”的企业文化理念：
1．花园式工厂，高端写字楼，设施和环境一流；
2．全员五险一金，薪高粮准，享有节日福包、生日礼物、工龄嘉奖、旅游等多重福利；
3．自设职工餐厅，早中晚三餐，三菜一汤，营养卫生，与董事长等高层一同用餐。
4．公寓式宿舍，独立卫生间、沐浴间；空调、彩电、WIFI齐备；
5．工余文化生活丰富，定期举办篮球、拔河等比赛，享受市、镇级文化汇演进驻特权；
6．健身房、瑜伽室、篮球场、羽毛球、乒乓球
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