工作职责:l 工作内容：通过电话为电信用户提供产品咨询、故障答疑、投诉处理、业务受理、等，l 接听来电解答问题。负责对中国电信10000号的客户提供电信全业务的咨询、受理、报故障投诉等一站式服务；任职要求：1、 中专以上学历，国语标准流利；具有良好的表达能力与沟通能力，能流利清晰地使用普通话或粤语交流，发音准确；2、 亲切有礼，责任心强，具进取心及团队合作精神；电脑录入中文30字/分以上；3、 能适应轮班、轮休，能承受一定工作压力。员工福利：1、培训期薪酬3000元/月；上岗后平均薪酬5000-6000元/月，入职可购买五险一金。按国家规定享受各类带薪假期有过节费。2、上班时间：每天工作7-8小时（08:00AM-22:00PM之间轮班、绝无通宵班）月休6-8天；有宿舍提供，每月150元住宿费 正式上岗后：8-22点（排班8小时）月休6-8天轮休（早班8:00~12:00,14:00~18:00，中班12:00~18:00,晚班8:00~12:00,18:00~22:00）1111