岗位职责： 1、熟练掌握公司软件/硬件产品的功能&性能，并能熟练安装调试； 2、跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备； 3、掌握项目相关设备主流厂商情况，可针对项目实际情况出具项目配置清单； 4、项目现场勘察，撰写项目实施方案； 5、负责项目实施指导，控制项目进度、成本与质量，完成项目验收； 6、项目及产品问题售后服务，解决客户问题，协助维护后期客户关系； 7、项目及产品重大问题跟踪反馈，提出产品改进建议，协助开发部门、品质部门提升产品质量； 8、参与培训用户，提供现场指导等售后技术支持工作； 9、负责产品维护及改善，对相关部门提供技术支持及配置。 任职要求： 1、通信、计算机、电子类相关专业，1年以上工作经验； 2、思维敏捷、表达能力强、善于沟通，具备较强的学习意识； 3、有大型安防、视频监控、防火墙、交换路由等项目实施及设备维护经验者优先； 4、能够承担一定的工作压力，能适应短期出差，具备较强的独立工作能力； 5、熟练使用word、excel、ppt等办公文件； 6、3年以上驾龄优先。