你负责： 1、客户投诉的处理、回复及沟通和协调工作、保证投诉处理的及时率和质量，确保客户投诉得到有效的处理； 2、工作无需外出，全程在办公室进行电话与客户进行沟通，无需销售。只需要： 1、高中/中专以上学历，没做过没经验均可，有教； 2、2、表达和沟通能力强、热爱工作、乐于接受挑战、善于解决问题； 3、性格开朗大方、积极自信，具备良好的应变能力和承压能力，工作勤奋主动、团队协作意识强。 4、上班时间8：30-21：30轮班制。我们给： 1、带薪岗前培训； 2、普遍薪资5000-8000元； 3、薪酬架构：岗位工资+绩效提成+各项福利补贴（补贴包含：节日费、防暑降温费、年终双薪、年终奖、餐补、车补、话费补贴、学历津贴、劳保补贴、压力津贴等+夜班费、加班费等）； 4、五险一金（养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金），意外险； 5、入职享各种补贴：过节补贴、防暑降温费、年终双薪、年终奖、餐补、车补、话费补贴、学历津贴、劳保补贴、压力津贴等+夜班费、加班费等； 6、享受带薪年假、免费年度体检、团队旅游等； 7、公司定期组织团队活动：如户外活动、季度生日会、茶话会、公司竞赛奖励； 8、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训：等专业培训和广阔的职业发展空间。 9、佳节福利：端午、六一、中秋、圣诞、元旦、春节节日礼品，不定期的福利品； 10、旅游：不定期市内户外活动，省内旅游，国内旅游旅游； 11、员工活动：月度生日会、精英饭局、端午DIY包粽子、拔河比赛、中秋游园活动； 12、俱乐部：羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、登山俱乐部、K歌俱乐部； 13、假期：国家法定假期婚假、产假、陪产假等法定假期 【职位晋升】 优秀者入选《管理学前班》参加管理培训 【横向发展】 客服-质检-培训师-培训主管-培训经理-培训总监，行政部、人事部等。 【纵向发展】 客服-组长/班长-主管-副经理-经理-总监-分公司副总-分公司总经理。