岗位职责： 1、识别终端客户手机维修需求或者客户需求的预处理； 2、客户疑问解答和咨询； 3、协助店长组织例会和分享服务经验。 4、具备自主学习能力，整理当天日报，日常办公软件熟知，正常工作收发邮件。 5、具备销售能力，能够思路清晰的给用户推荐服务活动 6、主要负责接待客户，兼顾销售。