一、岗位职责 1、负责公司接单系统平台的日常管理，接派单指令和分派工作任务，核实施工项目与报价，跟进施工进度并对最终完工情况进行回访确认； 2、接受售前咨询，成交，特殊订单做相关备注和交接； 3、查看平台留言并回复留言咨询，关注订单情况； 4、负责老客户关系的维护，及时回访，以及流失客户的挽回 ； 5、负责对客户反馈的家装问题、意见、投诉进行跟踪和处理。 二、任职要求 1、能熟练操作办公软件及办公设备； 2、良好的沟通表达及协调能力，工作细致认真，责任心强； 3、思维敏捷，反应快，普通话标准； 三、工作时间及薪资福利 1、工作时间：上午8:30-17:30（中午休息两个小时），月休六天 2、试用期一个月，转正后购买社保 3、职位福利：弹性工作、节日福利、生日补贴、加班补助