工作内容： 线上 接听电话，处理包裹物流投诉以及跟售后踪处理、客户投诉跟进； 线下 问题包裹处理以及维护（如更改目的站、退货、错分、延误、破损等）、支援驿站值班。 工作要求： 会基本电脑操作，有责任心，有耐心，有较强的沟通能力和客户服务意识。 工作时间：08:30-18:00 （能接受偶尔调班07: 30-17:00、09: 30-19:00）， 晋升空间快（组长-主管-经理）。 转正综合薪资：5000-7000（含各项福利）、月休4天，可调休，提供食宿（水电自理）。 其他福利：带薪培训、包吃住，节假日礼物、生日红包、年终奖 工作以及面试地点：广州市南沙区【小乌第二工业区】