工作职责：1.负责与海外客户洽谈产品品质特殊要求及品质协议；2.负责主导工厂内(KTC工厂/客户海外工厂)客诉问题点反馈，对策整理回复与问题点改善跟进，品质报告整理等事宜；3.负责处理客户市场品质异常，协调处理跟踪并回复整改报告；4.负责客户产品的质量统计、分析、总结；5.负责协助客户验货等；任职要求：1.本科及以上学历，电子类专业优先，可将英语作为工作语言，2年以上相关工作经验优先考虑；2.熟悉TV或相关产品生产品质质量控制流程优先考虑；3.熟悉QC七大手法，能协助完成8D报告制作，跟踪处理异常问题及时有效，有较强的协调能力；4.要有责任心、性格开朗、良好的逻辑思维分析能力，沟通能力和抗压能力强者优先考虑；5..能熟练运用办公软件如Word、Excel、PPT等；员工福利1、食宿环境：免费员工宿舍，空调，独立阳台，洗衣房；内设员工食堂、自助餐厅和豪华包间。2、娱乐设施：电影院、瑜伽室、舞蹈室、健身房、羽毛球场、乒乓球室、台球室、篮球场等。3、业余生活：定期举办文体竞赛、单身联谊活动等；公司为员工提供活动经费，不定期组织聚餐或旅游。4、带薪假期：国家法定节假日、年假、带薪婚丧假、产假、陪产假等。5、其他福利：全天候茶点、结婚礼金、生育礼金、五险一金、爱心基金、员工子女奖学金、定期体检、团体火车票等。职能类别：项目工程师关键字：质量质量管理客诉处理