岗位职责： 1、负责现场桌面维护，协助完成一线服务台派单的工作，包含但不限于操作系统及周边设备的日常维护、安装、调试和常见问题处理（如PC、Print、PDA 等 2、负责协助辖区的网络实施和部署，常见网络故障排除和优化，协助重大故障排除，并出具相应 故障报告 3、 负责辖区的网络机房日常巡检工作，保障机房内各设备运作正常 4、 负责辖区会议室进行周期性巡检工作，保证各项会议设备正常可用 5、 根据公司运营需求，服从统一的值班工作（包含现场、电话） 6、 负责协调本地各项资源，保证基础设施（电力、光纤等）正常供应 7、 负责管控非公司软硬件资产接网，如盗版软件、WIFI共享软件、路由器等 8、负责IT设备定期巡检、配置备份，环境清理，综合信息更新、网络拓扑、图纸更新 9、负责集团IT设备固资管理，实时更新固资状态，配合固资盘点 任职要求： 1、网络相关问题由京东主导，供方人员可在京东人员的指导下配合京东提供网络运维，根据京东提供的SOP对网络问题进行新建或故障进行处理 2、熟悉主流操作系统（Window、MacOS）、常用办公软件、防病毒软件、AD域； 3、 具有积极主动的工作态度，善于沟通、性格稳重，有良好的服务意识 4、具有2年以上桌面维护工作及驻场服务经验者优先