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阿里巴巴(郑州)客户体验中心| 经验无要求| 学历大专| 类型不限| 年龄:18 - 60

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    职位描述

    【岗位职责】 通过在线文字形式,为 1688 电商平台商家提供咨询解答、跟进解决等服务,例如:使 用中遇到的开店、货品上架、咨询、纠纷、投诉等问题。 【职位要求】 1、大专及以上学历,20-32 岁,专业不限。 2、熟悉电脑操作系统及 Office 办公软件;电脑键盘打字速度 55 字/分以上; 3、普通话标准,有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题。 【工作时间】 9:00am-18:00pm,做六休一,排休制,单休,(超出当月法定工作日天数,按照 1.5 倍工 资) 【薪资待遇】薪资结构:基本工资+各种补贴+绩效+加班补贴 试用期:3000-5000 正式期:5000-8000,平均薪资 5000以上 【福利】 1、社保:根据国家规定,入职即为员工购买五险一金; 2、亲情津贴、住宿补贴、餐补等; 3、加班补贴:500 元左右; 4、住宿:提供 3 个月过渡宿舍; 5、团队活动:不定期组织各类业务、团建活动等。 【岗位晋升】 提供“专业+管理+职能”三项晋升渠道,为每位员工提供广阔的职业发展平台。 项目预期规模 2000 人+,管理岗位配比 1:30,职位晋升空间大

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    公司规模
    1000人以上
    公司行业
    电子·微电子
    河南正华电讯有限公司,归属通信行业,作为河南联通改制企业,主要从事联通客服中心,114客服中心,知名网络公司客服中心,顺丰速运客服中心,12345等政府机关热线客服中心等。公司注册资金一亿零一元,现有员...
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